Error ETAX-4001 e-Faktur : Penyebab dan Solusinya

Error ETAX-4001 e-Faktur

Bagi anda wajib pajak yang sudah dikukuhkan sebagai Pengusaha Kena Pajak (PKP), anda mesti sudah tidak asing lagi dengan aplikasi pajak yang bernama e-Fakfur.

Tetapi dalam penggunaannya aplikasi ini terkadang sering mengalami error yang biasanya terjadi karena gangguan koneksi atau masalah jaringan pada internet , gangguan ini disebut juga dengan error ETAX-4001.

ETAX-40001 ini adalah error yang disebabkan karena adanya sambungan internet yang tidak stabil, yang mengakibatkan aplikasi e-Faktur ini tidak terkoneksi dengan baik ke server pajak.

Error ETAX-40001 ini menyebabkan wajib pajak mengalami gangguan dalam melakukan upload faktur pajak, baik faktur pajak keluaran maupun faktur pajak masukan sehingga ketika faktur di upload akan keluar keterangan reject.

Penyebab Error ETAX-40001 pada e-Faktur

Diatas sudah disinggung bahwa penyebab adanya error ini adalah karena kurang stabilnya jaringan internet, namun berikut ini beberapa kemungkinan penyebab lain terjadinya error ETAX-40001 pada e-Faktur ini :

• Terdapat masalah pada server ETaxInvoice pada aplikasi e-Faktur.

• Sertifikat elektronik yang anda punya sudah kadaluarsa

• Adanya virus pada perangkat yang anda gunakan

• Aplikasi yang anda gunakan kemungkinan terblokir oleh firewall Windows atau antivirus bawaan komputer/laptop Anda.

Masalah diatas adalah masalah umum yang biasanya menyebabkan terjadinya error ini.

BACA JUGA : Mengenal Sertifikat elektronik

Solusi Mengatasi Error ETAX-40001 e-Faktur

Agar anda dapat menangani eror ini, berikut kami rangkum solusi pada penyebab adanya Error ETAX-40001 e-Faktur

• Yang pertama apabila kendala nya terdapat pada koneksi internet yang tidak stabil, anda perlu memeriksa koneksi internet anda pada perangkat yang anda gunakan, pastikan koneksi internet anda stabil dan berfungsi dengan maksimal untuk melakukan kegiatan pada aplikasi E-Faktur.

• Apabila masalah koneksi internet sudah selesai tetapi masih eror, kemungkinan karena adanya virus adware atau malware yang mungkin bisa merusak program pada perangkat anda, yang pelu anda lakukan adalah melakukan scan antivirus pada perangkat anda secara berkala sebelum anda membuka aplikasi e-Faktur.

• Jika aplikasi e-Faktur terblokir oleh firewall Windows atau antivirus yang Anda gunakan, solusinya adalah dengan klik turn off firewall windows atau antivirus, kemudian coba operasikan aplikasi e-Faktur.

• Dan masalah lainnya jika masih ada eror kemungkinan karena sertifikat elektronik anda yang sudah kadaluarsa, dan perlu dilakukannya perpanjangan sertifikat, oleh karena itu cek masa berlaku sertifikat elektronik anda secara berkala.

Demikian pembahasan kami tentang masalah Error ETAX-40001 e-Faktur yang biasa terjadi, jika anda mengalami masalah dalam hal perpajakan, manajemen keuangan anda, hingga legalitas usaha anda, jangan ragu untuk menghubungi Willson Consultant untuk mendapatkan solusi terbaik.